domingo, 23 noviembre 2014, 02:03
Jueves, 19 Junio 2014 09:30

Más de 29 millones de correos han circulado en Cuba a través de celulares

Escrito por  Redacción Cubasí
Valora este artículo
(2 votos)
Más de 29 millones de mensajes electrónicos han circulado a través del acceso celular al correo Nauta desde el 3 de marzo, fecha en que se inauguró el servicio, se conoció hoy en un foro online de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S. A., ETECSA, en el portal Cubasi.cu.

 

Más de 29 millones de mensajes electrónicos han circulado a través del acceso celular al correo Nauta desde el 3 de marzo, fecha en que se inauguró el servicio, se conoció hoy en un foro online de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., ETECSA, en el portal Cubasi.cu.

 

La empresa ha comercializado unas 238 687 cuentas Nauta para acceder a internet desde las salas de navegación o para el correo electrónico, y desde la modalidad de acceso celular en los últimos tres meses se han podido enviar y recibir más de 29 millones de correos @nauta.cu, explicó Tania Velázquez, directora central de Comercial y Mercadotecnia.

 

La directiva argumentó la necesidad de este foro online que ha respondido interrogantes de la población: "entre el 2013 y 2014 se han ejecutado acciones comerciales, fundamentalmente relacionadas con servicio celular, el correo electrónico y el acceso a internet, que han motivado polémica, pero que también han proporcionado nuevas opciones de comunicación a la población. Por ser la única empresa de telecomunicaciones de Cuba estamos bajo la constante mirada de un público muy diverso y es nuestra responsabilidad esclarecer el máximo de inquietudes".

 

El foro online también respondió a "recientes publicaciones que pretenden analizar de manera “científica” los eventos que con mayor o menor acierto despliega la empresa, pero en muchos casos estos análisis se apoyan en experiencias aisladas o no se fundamentan con cifras reales o resultados cuantificables".

 

Velázquez consideró que una parte importante de las insatisfacciones y expectativas de los clientes y de la población en general giran en torno a los precios y diversidad de ofertas del servicio celular y el acceso a internet, y aunque reconoció que esto es así, también subrayó que la empresa no ha detenido las inversiones ni las acciones comerciales, lo que ha permitido, por ejemplo, contar con 176 900 nuevas líneas celulares activadas este año (totalizando 173 098 móviles en Cuba al cierre de mayo).

 

En el foro online, directivos y especialistas de ETECSA respondieron una amplia gama de interrogantes: desde la titularidad de cuentas fijas y móviles, la posibilidad de disminución en los precios de equipos y servicios, hasta qué pasó con el cable de fibra óptica y otros temas, pero sin dudas, el acceso a internet desde los hogares fue la más recurrente.

 

Al respecto, se explicó que "la estrategia de ETECSA prevé el acceso a estos servicios desde los hogares; pero la prioridad inicial de la empresa ha sido ampliar las salas de navegación colectivas, para garantizar el acceso a un mayor número de personas".

 

"En estos momentos, no resulta posible la generalización inmediata del acceso a Internet, dadas las limitaciones técnicas existentes, aún no está definida la fecha de inicio de este servicio. La empresa comunicará oportunamente cuando las condiciones para su prestación estén creadas".

 

Ante de la inquietud de que las salas de nevegación aún no cubren la demanda de la población, los especialistas explicaron que se continuarán "ampliando las modalidades de navegación internet desde redes alámbricas e inalámbricas" y aclararon que "el nivel de inversiones y mejoras tecnológicas a desarrollar es muy costoso y complejo, ya que sólo de esta manera podrá implementarse una oferta sostenible y asequible a los diferentes sectores de la población. Le ratificamos que este objetivo constituye una prioridad para ETECSA".

 

Interrogada sobre cómo ETECSA puede contrarrestar agresiones tecnológicas como zunzuneo (especie de twitter a través de celulares que enviaba mensajes) destinada a subvertir el orden social en Cuba y enfiladas a la juventud cubana?, se reiteró el procedimiento de la notificación a los operadores con los que tiene convenio, a los que se alerta sobre el derecho de la empresa al cierre o limitación de las operaciones por las violaciones del contrato y de los convenios y leyes internacionales.

 

Por lo general, estas prácticas no solo son nocivas a la sociedad cubana, sino también afectan el rendimiento de las capacidades tecnológicas de ETECSA, ya que el sobreuso no esperado de las mismas puede conllevar a afectaciones por congestión e imposibilidad de comunicación", explicaron.


El foro online, que funcionó durante la mañana de este jueves en la sede de la redacción de Cubasí, recibió más de 100 correos con preguntas e inquietudes de los lectores.

alt

Información adicional

  • Artículo Relacionado:

     

Visto 2594 veces

Comentarios  

 
#7 DAMIAN HERNANDEZ PER 02-11-2014 00:01
Hola bueno no estoy a favor ni en contra solo que tenemos que afrontar dificiltades que a veces como una de estas se nos pone en el camino el reto es avanzar en la tecnologia.Teng o muchas historias ademas leidas en varios foros sobre el correo nauta etecasa como se dice es la unica empresa telefonica que tenemos algunas veces veces pensamos algo y pasa otra esta es nuestra realidad señores no se rompan la cabea el correo es verdad que es mas economico que un sms por que lo he percibido en varios moviles que he tenido la posibilidad de configurarlos la culpa al piso no puede caer solo que no estamos acostumbrados a trabajar con el dominio de correo electronico que es novedoso para nosotros nunca quedamos satisfecho es verdad que a veces algunas ejecutivas no poseen el dominio de configuracion sobre los terminales moviles recordemos tambien que son varios te celulares que manipulan y todos son muy complejos y rewquieren de tiempo ademas despues de configurarlo la ejecutiva debe de darle al usuario una mini instruccion de como trabajarlo pero cuando estamos al punto de terminar con un usuario comienzan las preguntas repetidamente que demoran el servicio.ademas etecsa lo especificó bien que solo se configurarian los terminales comercializados por la misma y al final estan asumiendo todos los terminales posibles los no comercializados y los comercializados que son bien pocos pero salieros señores solamente recuerden que la opcion de datos moviles debe estar desactivada de lo contrario esto te consume saldosi no se desactiva,y si ademas de configurarlo activa la opcion actualizar cada 15.ó30 o el tiempo que su terminal lo indique automaticamente el correo solo se actualiza por eso es que se erecomienda tener datos moviles desactivado solo activarlo en el momento de conectarse.El esfuerzo por los especialistas de etecsa a sido inmenso a pesar de que a penas los vean en las oficinas trabajando hasta arduas horas en la noche lo que pasa es que nos hemos sobregirado con las ejecutivas y con las operadoras de cubacel a traves del *2266 que su respuesta final es dirijase a una oficina comercial tenemos que hacer un esfuerzo en tocar cacharrear mas a veces los clientes tienen moviles que no saben que poseen y hasta se asustan.es verdad que el credito disminuye y etecsa no te lo repone pero eso es por la manipulacion del cliente ademas si en la configuracion alguna ejecutiva desconfigura su terminsaal(celu lar)quien lo paga por que ademas etecsa no se puede hacer responsable de alguna mala manipulacion de equipos no comercializados por ellos. miren al algor popular si el picheo esta duro que los particulares no se arriesgan a configurarlo por que ellos mismo lo dicen que esom para ellos es tremendo enrredo por favor tengan paciencia en la pagina web de www://etecsa.cu aparece como configurarlo sino esperemos un rato hasta que se le coja bien la vuelta en lo que los pueda ayudar este es mi correo un saludo y FELICITACIONES A LOS ESPECIALISTAS POR EL TRABAJO QUE ESTAN REALIZANDO Y QUE AÚN NO HAN TERMINADO.
 
 
#6 ana 27-06-2014 08:23
Si tanto les molesta el servicio y está tan pésimo, les sugiero que cancelen su cuenta y así se ahorran los dolores de cabeza.
 
 
#5 Ada 21-06-2014 16:41
yo hace 5 días que saque el correo nauta y le pregunto a la muchacha que me atendío que si me lo podia configurar porque ellos son los que deben hacerlo y me respondío que ellos no tenian que configurar los correo que no sabia cuando delante de mi se lo estaba instalando a otra persona, entonces me pregunto como pueden ofrecer un servicio que ni ellos mismos saben utilizar supuestamente?
 
 
#4 maria josefa 21-06-2014 12:47
yo soy una de las beneficiadas por el servicio de correo electronico a traves del celular y hasta ahora me va muy bien.
 
 
#3 pepe 21-06-2014 09:13
simplemente al mal servicio q tiene etecsa, "la única", que sin poder hacerlo por buscar mas dinero del que ya cobra carísimo ofreció un servicio que ahora esta dando sus dolores de cabeza a los usuarios finales, pero de todas formas te cobran.
 
 
#2 ileana gonzalez garcia 20-06-2014 08:57
solicité el servicio nauta hace 5 dias en la oficina de La Copa en calle 42 y aún no he podido utilizarlo, seguí las indicaciones que me habian dado impresas y porque las pedí no porque me las hayan ofrecido en la oficina, volví adentro y la comercial me dijo simplemente que ya estaba activado el servicio y nada mas, pero la realidad es otra no he podido hacer uso del mismo, ademas de haber recibido esa escaza atención y orientación como debia ser, sin embargo afuera de la oficina comercial si existe un señor que por 3.00 cuc me la habilita, como se explica que tenga que acudir a un extraño y pagar mas por un servicio que realmente quien lo ofrece es Etecsa?
 
 
#1 Zulema Guerrero Sera 19-06-2014 10:55
Conocemos del nuevo servicio pero realmente es muy lento yo envié un mensaje a un correo aquí mismo en Las Tunas y se tardó 3 días en llegar. A qué se debe esto?.
 

Escribir un comentario

Código de seguridad
Refescar